Cliquez sur l'icone demmandé par le technicien
INFORMATIONS SUR LA TELEMAINTENANCE
Ce service est directement compatible avec la plupart des installations informatiques connectées au réseau Internet en liaison haut-débit (ADSL).
En choisissant d'utiliser cet outils vous autorisez le technicien à prendre le contrôle de votre ordinateur et à accéder aux données qu'il contient.
Cet outil nous permet de vous apporter un service d'assistance performant, efficace et rapide sur vos logiciels. Il reste à ce titre exclusivement dédié aux interventions concernant les dépannâges de premier niveau.
L'initiative de chaque session de télémaintenance est réservée au Service technique, après évaluation du contexte effectuée lors d'un contact téléphonique préalable.
Le technicien prendra alors la main à distance sur votre poste en quelques secondes pour effectuer le dépannage que vous pourrez visualiser en direct, sans aucune intervention de votre part.
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TechnoSanté Méditerranée |
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